ALGEMENE VOORWAARDEN – JUST SOAP
Versie: juni 2026
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Just Soap
Evenaar 243
3067DA ROTTERDAM
E-mail: info@justsoap.nl
Website: www.justsoap.nl
KvK-nummer: 51979292
BTW-nummer: Niet van toepassing
Artikel 2 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
• Just Soap: de onderneming die maatwerk zeep, en aanverwante artikelen aanbiedt.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Just Soap.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Just Soap en de klant.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten van Just Soap.
2. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 4 – Producten en maatwerk
1. Alle producten worden op bestelling vervaardigd.
2. zeepproducten worden handmatig geproduceerd naar wens van de klant.
3. aanverwante producten worden vervaardigd volgens de door de klant opgegeven specificaties, afmetingen, ontwerpen of personalisaties.
4. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking, afmetingen of materiaalstructuur die gebruikelijk zijn bij handwerk vormen geen gebrek.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
1. Alle vermelde prijzen zijn in euro’s.
2. Just Soap is vrijgesteld van BTW tenzij anders vermeld.
3. Bestellingen worden pas in behandeling genomen nadat de betaling volledig is ontvangen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Kennelijke fouten of vergissingen in prijsvermeldingen binden Just Soap niet.
5. Just Soap hanteert een minimum bestelbedrag van 7,50. (m.u.v. de paspoorthoesjes) Bestellingen lager dan dit bedrag worden door ons geannuleerd.
Artikel 6 – Levering
1. Na ontvangst van uw betaling, die vooraf plaats moet vinden, worden de artikelen binnen 5 werkdagen (m.u.v. grote orders) verstuurd op het door u opgegeven adres.
2. Overschrijding van een levertijd geeft in beginsel geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet, bewuste roekeloosheid of dwingendrechtelijke consumentenbescherming anders bepaalt
3. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant zodra de bestelling is afgeleverd op het opgegeven adres.
4. Indien een levering vertraging oploopt, hanteert Just Soap een termijn van 7 werkdagen na verzending van de bestelling alvorens een klacht over niet-bezorging van een poststuk in behandeling te nemen. Hiermee krijgt PostNL de gelegenheid het poststuk alsnog binnen deze termijn te bezorgen.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
1. Alle producten van Just Soap worden op bestelling vervaardigd volgens specificaties van de klant, d.w.z. kleur, formaat, tekst enz.
2. Op grond van artikel 6:230p sub f Burgerlijk Wetboek is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing op producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
3. Hierdoor kunnen maatwerkproducten niet worden geretourneerd op basis van het wettelijke herroepingsrecht.
Artikel 8 – Retouren
1. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd:
o indien sprake is van een aantoonbare productiefout; en
o na voorafgaande schriftelijke toestemming van Just Soap.
2. Indien een retourzending wordt geaccepteerd, zijn de retourkosten voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
Artikel 9 – Annuleringen
1. Annulering is uitsluitend mogelijk zolang de bestelling nog niet is verzonden en de productie nog niet onomkeerbaar is gestart.
2. Bij reeds betaalde bestellingen kan annulering uitsluitend plaatsvinden in overleg met Just Soap.
3. Reeds gemaakte kosten voor ontwerp, administratie, arbeid, materialen, voorbereiding en productie mogen worden verrekend.
4. Hierdoor kan een eventuele terugbetaling gedeeltelijk zijn.
5. Er bestaat geen recht op volledige terugbetaling van reeds betaalde maatwerkbestellingen.
Artikel 10 – Klachten
1. Klanten wordt verzocht zichtbare transportschade, productiefouten of verkeerd geleverde producten binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te melden info@justsoap.nl
2. De melding dient voorzien te zijn van duidelijke foto’s.
3. Just Soap zal de klacht beoordelen en indien nodig een passende oplossing aanbieden.
4. Het verzoek om binnen 48 uur te melden laat wettelijke consumentenrechten onverlet.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid van Just Soap is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
2. Just Soap is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of andere vormen van bedrijfsschade.
3. Deze beperking geldt niet indien sprake is van opzet, bewuste roekeloosheid of wanneer uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.
Artikel 12 – Overmacht
1. Just Soap is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, storingen, brand, transportproblemen, internetstoringen, materiaaltekorten, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Just Soap.
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
1. Alle ontwerpen, foto’s, teksten, mallen, 3D-modellen, bestanden en overige creatieve uitingen blijven eigendom van Just Soap tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Het kopiëren, reproduceren, verspreiden of commercieel gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
3. Reproductie en/of kopiëren van de zeepjes of mallen voor eigen gebruik en gewin is niet toegestaan.
4. Just Soap levert geen zeep aan collega zeepmakers. Komt er een toch een bestelling binnen voor zeep van een collega zeepmaker dan wordt deze bestelling geannuleerd.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
PRIVACYVERKLARING – JUST SOAP
Versie: juni 2026
Just Soap respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.
1. Verantwoordelijke
Just Soap
Evenaar 243
3067DA ROTTERDAM
E-mail: info@justsoap.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
* Naam
* Adresgegevens
* Telefoonnummer
* E-mailadres
* Betaalgegevens
* Bestelgegevens
* Eventuele ontwerpen, bestanden, afbeeldingen of andere content die u aanlevert
* IP-adres en technische gegevens van websitebezoekers (voor beveiligings- en analysedoeleinden)
3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
* Het verwerken en uitvoeren van bestellingen
* Levering van producten
* Klantenservice en communicatie
* Facturatie en administratie
* Nakoming van wettelijke verplichtingen
* Beveiliging en verbetering van onze website
* Het behandelen van klachten en verzoeken
4. Grondslagen van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
* Uitvoering van een overeenkomst
* Wettelijke verplichtingen
* Gerechtvaardigd belang
* Toestemming (indien vereist)
Indien verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, heeft u het recht deze toestemming op ieder moment in te trekken.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.
Administratieve en fiscale gegevens bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn van zeven (7) jaar, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
Persoonsgegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:
* Betaaldienstverleners
* Verzend- en bezorgdiensten
* Hosting- en IT-dienstverleners
* Boekhoudkundige en administratieve dienstverleners
Voor zover wettelijk vereist sluiten wij met deze partijen verwerkersovereenkomsten.
7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
Indien persoonsgegevens worden verwerkt buiten de EER, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen overeenkomstig de AVG.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.
9. Uw rechten
U heeft het recht op:
* Inzage in uw persoonsgegevens
* Correctie van onjuiste persoonsgegevens
* Verwijdering van persoonsgegevens
* Beperking van verwerking
* Bezwaar tegen verwerking
* Gegevensoverdraagbaarheid
* Intrekking van verleende toestemming
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@justsoap.nl.
Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek.
10. Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met Just Soap.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via [www.autoriteitpersoonsgegevens.nl](http://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
11. Cookies
Onze website kan functionele, analytische en, indien van toepassing, marketingcookies gebruiken.
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website.
Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website en deze te verbeteren.
Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf uw toestemming via een cookiebanner.
12. Wijzigingen
Just Soap behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website.
(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
Versie: juni 2026
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Just Soap
Evenaar 243
3067DA ROTTERDAM
E-mail: info@justsoap.nl
Website: www.justsoap.nl
KvK-nummer: 51979292
BTW-nummer: Niet van toepassing
Artikel 2 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
• Just Soap: de onderneming die maatwerk zeep, en aanverwante artikelen aanbiedt.
• Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Just Soap.
• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Just Soap en de klant.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten van Just Soap.
2. Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 4 – Producten en maatwerk
1. Alle producten worden op bestelling vervaardigd.
2. zeepproducten worden handmatig geproduceerd naar wens van de klant.
3. aanverwante producten worden vervaardigd volgens de door de klant opgegeven specificaties, afmetingen, ontwerpen of personalisaties.
4. Kleine afwijkingen in kleur, afwerking, afmetingen of materiaalstructuur die gebruikelijk zijn bij handwerk vormen geen gebrek.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
1. Alle vermelde prijzen zijn in euro’s.
2. Just Soap is vrijgesteld van BTW tenzij anders vermeld.
3. Bestellingen worden pas in behandeling genomen nadat de betaling volledig is ontvangen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
4. Kennelijke fouten of vergissingen in prijsvermeldingen binden Just Soap niet.
5. Just Soap hanteert een minimum bestelbedrag van 7,50. (m.u.v. de paspoorthoesjes) Bestellingen lager dan dit bedrag worden door ons geannuleerd.
Artikel 6 – Levering
1. Na ontvangst van uw betaling, die vooraf plaats moet vinden, worden de artikelen binnen 5 werkdagen (m.u.v. grote orders) verstuurd op het door u opgegeven adres.
2. Overschrijding van een levertijd geeft in beginsel geen recht op schadevergoeding, tenzij sprake is van opzet, bewuste roekeloosheid of dwingendrechtelijke consumentenbescherming anders bepaalt
3. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant zodra de bestelling is afgeleverd op het opgegeven adres.
4. Indien een levering vertraging oploopt, hanteert Just Soap een termijn van 7 werkdagen na verzending van de bestelling alvorens een klacht over niet-bezorging van een poststuk in behandeling te nemen. Hiermee krijgt PostNL de gelegenheid het poststuk alsnog binnen deze termijn te bezorgen.
Artikel 7 – Herroepingsrecht
1. Alle producten van Just Soap worden op bestelling vervaardigd volgens specificaties van de klant, d.w.z. kleur, formaat, tekst enz.
2. Op grond van artikel 6:230p sub f Burgerlijk Wetboek is het wettelijke herroepingsrecht niet van toepassing op producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
3. Hierdoor kunnen maatwerkproducten niet worden geretourneerd op basis van het wettelijke herroepingsrecht.
Artikel 8 – Retouren
1. Retourzendingen worden uitsluitend geaccepteerd:
o indien sprake is van een aantoonbare productiefout; en
o na voorafgaande schriftelijke toestemming van Just Soap.
2. Indien een retourzending wordt geaccepteerd, zijn de retourkosten voor rekening van de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Onvoldoende gefrankeerde retourzendingen worden niet geaccepteerd.
Artikel 9 – Annuleringen
1. Annulering is uitsluitend mogelijk zolang de bestelling nog niet is verzonden en de productie nog niet onomkeerbaar is gestart.
2. Bij reeds betaalde bestellingen kan annulering uitsluitend plaatsvinden in overleg met Just Soap.
3. Reeds gemaakte kosten voor ontwerp, administratie, arbeid, materialen, voorbereiding en productie mogen worden verrekend.
4. Hierdoor kan een eventuele terugbetaling gedeeltelijk zijn.
5. Er bestaat geen recht op volledige terugbetaling van reeds betaalde maatwerkbestellingen.
Artikel 10 – Klachten
1. Klanten wordt verzocht zichtbare transportschade, productiefouten of verkeerd geleverde producten binnen 48 uur na ontvangst schriftelijk te melden info@justsoap.nl
2. De melding dient voorzien te zijn van duidelijke foto’s.
3. Just Soap zal de klacht beoordelen en indien nodig een passende oplossing aanbieden.
4. Het verzoek om binnen 48 uur te melden laat wettelijke consumentenrechten onverlet.
Artikel 11 – Aansprakelijkheid
1. De aansprakelijkheid van Just Soap is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.
2. Just Soap is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving of andere vormen van bedrijfsschade.
3. Deze beperking geldt niet indien sprake is van opzet, bewuste roekeloosheid of wanneer uitsluiting wettelijk niet is toegestaan.
Artikel 12 – Overmacht
1. Just Soap is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht.
2. Onder overmacht wordt onder meer verstaan: ziekte, storingen, brand, transportproblemen, internetstoringen, materiaaltekorten, overheidsmaatregelen en andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Just Soap.
Artikel 13 – Intellectueel eigendom
1. Alle ontwerpen, foto’s, teksten, mallen, 3D-modellen, bestanden en overige creatieve uitingen blijven eigendom van Just Soap tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
2. Het kopiëren, reproduceren, verspreiden of commercieel gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.
3. Reproductie en/of kopiëren van de zeepjes of mallen voor eigen gebruik en gewin is niet toegestaan.
4. Just Soap levert geen zeep aan collega zeepmakers. Komt er een toch een bestelling binnen voor zeep van een collega zeepmaker dan wordt deze bestelling geannuleerd.
Artikel 14 – Toepasselijk recht
1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
PRIVACYVERKLARING – JUST SOAP
Versie: juni 2026
Just Soap respecteert uw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wet- en regelgeving.
1. Verantwoordelijke
Just Soap
Evenaar 243
3067DA ROTTERDAM
E-mail: info@justsoap.nl
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
* Naam
* Adresgegevens
* Telefoonnummer
* E-mailadres
* Betaalgegevens
* Bestelgegevens
* Eventuele ontwerpen, bestanden, afbeeldingen of andere content die u aanlevert
* IP-adres en technische gegevens van websitebezoekers (voor beveiligings- en analysedoeleinden)
3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor:
* Het verwerken en uitvoeren van bestellingen
* Levering van producten
* Klantenservice en communicatie
* Facturatie en administratie
* Nakoming van wettelijke verplichtingen
* Beveiliging en verbetering van onze website
* Het behandelen van klachten en verzoeken
4. Grondslagen van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:
* Uitvoering van een overeenkomst
* Wettelijke verplichtingen
* Gerechtvaardigd belang
* Toestemming (indien vereist)
Indien verwerking plaatsvindt op basis van toestemming, heeft u het recht deze toestemming op ieder moment in te trekken.
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.
Administratieve en fiscale gegevens bewaren wij gedurende de wettelijke bewaartermijn van zeven (7) jaar, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.
6. Delen van persoonsgegevens met derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden.
Persoonsgegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:
* Betaaldienstverleners
* Verzend- en bezorgdiensten
* Hosting- en IT-dienstverleners
* Boekhoudkundige en administratieve dienstverleners
Voor zover wettelijk vereist sluiten wij met deze partijen verwerkersovereenkomsten.
7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte (EER)
Indien persoonsgegevens worden verwerkt buiten de EER, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen worden getroffen overeenkomstig de AVG.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, openbaarmaking of wijziging.
9. Uw rechten
U heeft het recht op:
* Inzage in uw persoonsgegevens
* Correctie van onjuiste persoonsgegevens
* Verwijdering van persoonsgegevens
* Beperking van verwerking
* Bezwaar tegen verwerking
* Gegevensoverdraagbaarheid
* Intrekking van verleende toestemming
Verzoeken kunnen worden ingediend via info@justsoap.nl.
Wij reageren in beginsel binnen één maand op uw verzoek.
10. Klachten
Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met Just Soap.
Daarnaast heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via [www.autoriteitpersoonsgegevens.nl](http://www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
11. Cookies
Onze website kan functionele, analytische en, indien van toepassing, marketingcookies gebruiken.
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website.
Analytische cookies helpen ons inzicht te krijgen in het gebruik van de website en deze te verbeteren.
Voor cookies waarvoor toestemming vereist is, vragen wij vooraf uw toestemming via een cookiebanner.
12. Wijzigingen
Just Soap behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op de website.
(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
Winkelwagen
Geen artikelen in winkelwagen.